Что делать если старший человек хамит и претензию обьявляет. мозги выносит, если ты здесь не виноват но при ты не можешь ничего сказать и теряешь уверенность и рассеяным становится. сто делать такой ситиации ?

На самом то деле постарайся когда на тебя орут-предьявляют претензии слегка скосить глаза к центру.это очень тебе начинает казаться что орут не на тебя и все ок.надеюсь что

Дослушай этого человека,а потом спокойно расскажи ситуацию или произошедшее.ни надо ничего вставлять в разговор старшего (я не виноват,это не так) и успокойся.всё обойдётся хорошо,если всё плохо найди свидетелей  ситуации! мой совет,