Подумайте о том, к каким чувствам и эмоциям своих собеседников вы хотели бы апеллировать, и подберите соответствующие слова, которые вместо отрицательных чувств будут вызывать положительные эмоции и желание выполнить вашу Вместо: Скажите:
Вам следует...
Давайте перейдем...
Вы должны...
Вы сделаете...
Я сказал...
Нужно выполнить
Вам следует исправиться
Давайте перейдем эту грубую тему
вы должны извинится
Вы сделаете мамы
Я сказал(а) извините
Нужно выполнить поручения
Я не поняла что именно нужно сори