ответить на во по психологии.
1. Запишите определение конфликта и понятия конфликтологии.
2. Перечислите структурные составляющие конфликта.
3. Перечислите причины возникновения конфликта.
4. Перечислите причины конфликтов на предприятиях.

1)Конфликт-наиболее острый разрешения противоречий в интересах, целях,взглядах,происходящих в процессе социального взаимодействия ,заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.

Конфликтология-наука, исследующая конфликты и причины их возникновения.

2) Структурные составляющие конфликта: Участники конфликта; Условия конфликта; Предмет конфликта; Действия участников конфликта; Исход(результат)конфликта.

3)

Причины конфликта :

Ограниченность ресурсов, распределяемых в организации;взаимозависимость задач; различия в целях; различия во взглядах и представлениях; неудовлетворительные коммуникации; Различия в психологических особенностях людей.

4) Причины конфликтов на предприятии :Ограниченность ресурсов;взаимозависимость заданий; различия в целях; различия в уровне образования; плохие коммуникации.