Нарушения прав потребителя и решение. пример из повседневной жизни

Например продали просроченный товар
надо обратиться с чеком и товаром в первоначальном состоянии к продавцу (или..) с требованием вернуть деньги, либо поменять на другой такой.
в случае отказа - в Роспотребнадзор :)