Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем ( лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.«защита прав потребителей» — сложившееся понятие, введенное законом «о защите прав потребителей», который был принятым верховным советом рф от 7 февраля 1992 года. я считаю,что комплексам мер в россии развит слабо,так как много разговоров и скандалов вокруг этой темы.
