​Изучить порядок работы с обращениями граждан. Подготовить проект ответа на обращение граждан в органы социального обеспечения.

Предметом регулирования настоящего порядка (далее Порядок) является организация обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан с уведомлением заявителей о принятии по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.