Конфликт - это разрешения противоречий при столкновении двух или более интересов, целей, мнений. В него могут быть вовлечены разные субъекты, называемые сторонами конфликта. Конфликтная ситуация может разгореться на ровном месте из-за пустяка, а может возникнуть по серьёзной причине: убийству, унижению человеческого достоинства, несправедливому отношению… Поэтому, на мой взгляд, рассуждая о вреде или пользе конфликта, нужно принимать во внимание его стороны и повод возникновения.
