1- латентная стадия: скрытое нарастание недовольства, неорганизованная форма его выражения; 2 - пик социального напряжения: открытое выражение конфликта, острота противоречий обнажена, осознается и проявляется в активных действиях сторон; 3 - разрешение конфликта: уменьшение социальной напряженности посредством нахождения форм и методов преодоления кризисной ситуации.
