в первую очередь нужно уметь слушать других. в дружбе важно понимание и умение поддержать и выслушать. разговор между людьми сможет показать что другому человеку не нравиться в вас, а так же вам высказать (вежливо и терпеливо! ) что вас не устраивает в отношении человека к вам.
