Заранее ! ) коля заказал в интернет-магазине игрушку для младшего брата. когда курьер доставил игрушку, оказалось, что игрушка бракованая. он нахомил курьер и админинистратору того самого интернет-магазина. проанализируйте ситуацию по самому плохому варианту решения, самому хорошему и простому выходу из данной ситуации.
