1. Не вступать в конфликт, оставаться спокойным. 2. Выслушать собеседника, дать ему высказаться. 3. Попросите обосновать свои претензии спокойно. 4. Предложите пути решения конфликтной ситуации. 5. Постарайтесь найти компромисс. 6. Расставайтесь так, чтобы не потерять хороших отношений
