Некоторые люди считают недостойным жаловаться на нарушение своих прав и просто не пользуются больше услугами фирм-нарушителей. два аргумента, почему потребителю все же необходимо активно отстаивать свои права?

1.на это  дело уходит много времени и зачастую продавец на деле всегда прав.
2 В судебном порядке что-то можно сделать,но  это большие траты денег и нервов 
Потребитель все же должен отстаивать свои права,так как это заставляет задуматься о качестве своей услуги фирмы -нарушителя.