Социальный конфликт - это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия.
По количеству участников конфликта: внутриличностные, межличностные, межгрупповые. По направленности конфликта: горизонтальные, вертикальные, смешанные.
решения социальных конфликтов:
1. Компромисс — соглашение на основе взаимных уступок
2. Переговоры — обмен мнениями обеих сторон
посредничество — использование третьей стороны
3. Арбитраж — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти
4. Применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы одной из сторон
Социальный конфликт - это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия.
По количеству участников конфликта: внутриличностные, межличностные, межгрупповые. По направленности конфликта: горизонтальные, вертикальные, смешанные.
решения социальных конфликтов:
1. Компромисс — соглашение на основе взаимных уступок
2. Переговоры — обмен мнениями обеих сторон
посредничество — использование третьей стороны
3. Арбитраж — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти
4. Применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы одной из сторон
Объяснение: