Любые два примера нарушения прав туристов названные автором. чем он объясняет трудность определений нарушений условия договора туриста с туроператором?

нарушение туристической организацией сроков исполнения услуг,нанадлежащая встреча в аэропорту или на вокзале(трансфер) ,размещение в несоответствующих договору(путевке)номерах гостиницы(отеля) или не тот уровень самой гостиницы,некачественное питание или сервис -выбери отсюда любые два ,какие понравятся)

в связи с тем,что критерии качества туристических услуг в законодательстве четко не зафиксированы,на практике часто трудно определить, где имеет место нарушение качества услуги,а где -предоставление недостоверной информации.