Важливо навчитися розв’язувати конфлікти шляхом обговорення. Уміти виявити існуючі розбіжності, не замовчувати їх, намагатися спокійно шукати рішення. Такий б розв’язування конфліктів називають конструктивним.
Неприємно, коли людина перериває тебе, не дослухавши до кінця? Намагайся і ти так не робити. Не подобається, коли під час розмови підвищують голос? Намагайся і ти говорити спокійно. Відчуваєш дискомфорт, коли загострюють увагу на твоїх недоліках? Спробуй і ти не звертати уваги на недоліки співрозмовника. Гостро реагуєш на критику? Не починай розмови з критики чужої точки зору, звертай увагу на переваги співрозмовника.
Обираючи конструктивний б розв’язування конфлікту, варто застосовувати алгоритм прийняття зважених рішень.
Навичок конструктивного розв’язання конфлікту набути непросто. Розв’язати, а іноді й попередити конфлікт до упевнена поведінка, керування емоціями, уміння розуміти співрозмовника.
Конструктивне розв’язання конфліктів
Важливо навчитися розв’язувати конфлікти шляхом обговорення. Уміти виявити існуючі розбіжності, не замовчувати їх, намагатися спокійно шукати рішення. Такий б розв’язування конфліктів називають конструктивним.
Неприємно, коли людина перериває тебе, не дослухавши до кінця? Намагайся і ти так не робити. Не подобається, коли під час розмови підвищують голос? Намагайся і ти говорити спокійно. Відчуваєш дискомфорт, коли загострюють увагу на твоїх недоліках? Спробуй і ти не звертати уваги на недоліки співрозмовника. Гостро реагуєш на критику? Не починай розмови з критики чужої точки зору, звертай увагу на переваги співрозмовника.
Обираючи конструктивний б розв’язування конфлікту, варто застосовувати алгоритм прийняття зважених рішень.
Навичок конструктивного розв’язання конфлікту набути непросто. Розв’язати, а іноді й попередити конфлікт до упевнена поведінка, керування емоціями, уміння розуміти співрозмовника.