Скласти правила спiлкування по телефону.

Я напишу на русском, а ты в переводчике переведи

1. Не перебивать.
2. Не кричать в трубку.
3. Не бросать резко трубку.
4. Не грубить собеседнику.
5. Не говорить тихо или очень быстро.

правила розмови по телефону: 
- Не робіть паралельно ніяких справ під час розмови (не жуйте, не паліть, не шукайте нічого);
- Не вибачайтеся за витрачений на вас час;
- У будні неетично дзвонити раніше 8:00, у вихідні дні - раніше 10 години ранку, розмова не повинна тривати більше 30 хвилин;
- Посміхайтеся, розмовляючи по телефону.