Кначалу деловой беседы можно отнести: 1. убеждение; 2. установление контакта; 3. привлечение внимания к теме; 4. создание благоприятной атмосферы; 5. практические советы; 6. возбуждение интереса

1235 думаю это правильно

Убеждать нужно потом, а сначала - установите контакт;
создайте благоприятную атмосферу; привлеките внимание к той теме, которая Вас беспокоит.