Организационная культура и особенности межличностных отношений в коллективе(как можно подробнее)

Этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе. Понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе. Изучение сплоченности коллектива организации по методике ЦОЕ А.В. Петровского.
только это знаю