Бабушка представляет собой полную противоположность деду, своему мужу: ласковая, добрая, готовая всем прийти на . бабушка сильно переживает из-за постоянных ссор своих сыновей, недовольна суровостью деда. особо на лице бабушки выделялись глаза, которым героиня «светилась изнутри… неугасимым, веселым и теплым светом». характер у бабушки мягкий, уступчивый, она от души любит людей, умеет ценить истинную красоту, привязана к дому: «помню детскую радость бабушки при виде нижнего». именно неприметная бабушка становится для алеши добрым ангелом, охраняющим мальчика от злых людей и сложных условий жизни. дедушка: это был небольшой сухонький старичок, в чёрном длинном одеянии, с рыжей, как золото, бородкой, с птичьим носом и зелёными глазками. «атмосфера в доме деда царила мрачная». он был строгий, жестокий. «как это пороть? - спросил я. в облике бабушки особенно нравится алёшке (улыбка и глаза, которые светились изнутри).
