Духовный мир Акакия Акакиевича бесконечно убогий. В нем есть только служба, однообразие которой Башмачкина ничуть не обременяет, полуголодное нищенское существование с экономией копеек. В жизни этого человека нет ни радости общения с родными и друзьями, ни книг, ни любви, ни природы. Нет даже мелких человеческих недостатков и страстей. Поэтому приобретение новой шинели становится событием глобальным, что переворачивает основы бытия. В жизни Башмачкина появляется цель! Полгода совсем нищенской жизни - и портной Петрович, единственный человек, который чувствует к герою повести интерес и сочувствие, любовно одергивает на Акакии Акакиевиче полы обновки. Когда неизвестные грабители срывают ее с плеч Башмачкина - мир разрушается. А довершает жизненную катастрофу поход нашего чиновника к «значительному лицу» , которое не только не стало хлопотать о поиске грабителей, но и грубо, унизительно обругал его.
