Сравните кислотные свойства спиртов, фенола и карбонатного кислоты. сравните бензола и фенола к реакциям замещения.

Спирты   →    фенол   →   угольная кислота
                →                → 
усиление кислотных свойств
так спирты не взаимодействуют со щелочами, а фенол реагирует с образованием фенолятов, кислотные свойства фенола в 3000 слабее, чем кислотные свойства угольной кислоты (H2CO3)