Как поступить, если злоумышленники взломали ваш аккаунт на онлайн ресурсе и поменяли пароль и адрес почтового ящика ответ

Обратиться к администрации ресурса с восстановить вам доступ к аккаунту.

Связаться с администрацией сайта, в логах хронятся данные, что меняли, а что нет. Вспомнить моменты которые ярко выделяются, например смена пароля или еще что то.