я не втыкаю в эту -допустимый размер реферата ограничен объёмом в 2000 знаков. сколько рефератов может храниться на: 1)жёстком диске 10мб 2)съёмном диске 360кб определить время печати, если скорость 3200 бит/сек

Так, как размер одного символа составляет 1 бит, то размер 2000 символов равен 2000 бит. Далее:
1)Разберёмся с размерностью жёсткого диска: 
Если 1 байт=8 бит, то 1 килобайт=1024 байта=1024*8 бит=8192 бит, а 1 мегабайт=1024 килобайта=1024*8192 бит=8388608 бит. Разобрались.
Если размер реферата 2000 бит, то можно узнать сколько рефератов вместит этот жёсткий диск:
    рефератов.
2)Поступаем аналогичным методом:
1 килобайт=8192 бит.
Тогда съёмный диск вместит =4 реферата.

Далее нужно определить время печати при данной скорости 3200 бит/сек.
Так как размер реферата равен 2000 бит, то он распечатается за  секунды.