Лёд массой 2 кг имеет температуру -20с . какое количество теплоты необходимо , чтобы превратить его в воду при температуре +20с

Надо сначала нагреть 5 кило льда на 5 градусов (масса, теплоёмкость и перепад температур известны) . 
Потом надо растопить пять кило льда (масса и удельная теплота плавления известны) . 
Потом 5 кило воды надо нагреть от 0 до 100 (масса, теплоёмкость и перепад температур известны) . 
Потом пять кило воды надо испарить (масса и удельная теплота испарения тоже известны) . 
Ну и сложить четыре числа. 
Так что задачка сводится к умножению и сложению...