Уполномоченный по правам человека теоретически должен выполнять функцию взаимодействия между гражданами и властью, корректировать судебную деятельность, действующую строго в рамках закона. На практике, в докладах омбудеменов публикуют сведения о работе с жалобами граждан. При этом важнейшим показателем эффективности является доля жалоб, по которым Уполномоченному удалось восстановить права заявителя.
