Светлана всегда хотела иметь длинные ресницы, как у папы и мамы. Но у неё ресницы короткие, как у обеих бабушек (рецессивный признак (а)).

Т.к. у Светланы ресницы короткие - рецессивный признак, значит генотип аа, а у матери и отца - длинные ресницы (у бабушек по обеим линиям короткие - аа) - значит родители гетерозиготны (Аа) по признаку.
 Ответ: Мать – Аа; отец – Аа; дочь (Светлана) – аа