Сообщение занимает 6 страниц по 40 строк, в каждой строке записано по 60 символов. Информационный объём всего сообщения

60 * 40 * 6 = 14 400 символов со всем сообщении.
28 800 / 14 400 = 2 байта отводится на 1 символ.
2 байта = 16 битам.
Ответ: для кодирования одного символа использовано 16 двоичных разрядов.