Вставьте место точек! 16. nick …….football at the moment, so he can`t answer the phone. a) plays b) is playing c) played d) is plays

По-русски должно звучать так:
Ник играет в футбол в этот момент, поэтому он не может ответить на телефон (звонок).

Поскольку играет он в данные момент, это временное событие и оно происходит в момент другого действия, то должно быть использовано время:
Present Continious. 

Т.е. имеем
b) is playing.

Nick is playing football at the moment, so he can't answer the phone.